Om oss

Costa del Sols skandinaviske reception
Konsulentbyrået “Grøn & Andersen” er det alltid en danske som tar telefonen. Det er bare en detalj, men den inneholder hele ideen.
Begynnelsen

Partnerne Lena Grøn og Heidi Andersen har til sammen et kvart århundres erfaring med å gi råd i spanske saker. De har lært det gjennom et annet lokalt selskap, Cyclo, men Grøn & Andersen har kommet til verden for å yte en spesialisert tjeneste til den skandinaviske kundegruppen. «På Cyclo hadde vi etter hvert 20 ansatte. De viktigste arbeidsspråkene var spansk og engelsk, og ofte får folk ikke ut hele greia når det er en engelsktalende i den andre enden av linja, sier Heidi Andersen. Hun er utdannet siviløkonom ved Handelshøyskolen i Aarhus, og to år senere var hun med fra starten da Cyclo ble stiftet i 1996.

Grøn & Andersen

”Her er vi kun fire medarbejdere, men vi arbejder målrettet med skandinaverne. Vi sætter os med dem, og over en kop kaffe ordner vi tingene på vores egen måde,” supplerer Lena Grøn, der har boet det meste af livet i Spanien og blandt andet har en uddannelse inden for udlændingelovgivning / migration. I 2004 fik hun job i Cyclo, og fire år senere blev hun medejer. Som barn af et dansk-norsk ægteskab snakker hun to skandinaviske sprog. Staben består af Eva og Silvia. Hov – to spanier? Men Eva og Silvia, der er uddannet som direktionssekretær og taler flydende engelsk, er i virkeligheden valgt ud af fra den samme filosofi om at man sprog- og mentalitetsmæssigt kommunikerer bedst med sine egne. Når de andre har forberedt kundens papirer, er det Eva som ta’r med ud til myndighederne og ordner det praktiske med dem.

Lena og Heidis gamle kunder er vant til en total service på alle saker når det gjelder boligkjøp, opphold og arbeid i Spania. Partnerne tilbyr fortsatt dette fordi Grøn & Andersen samarbeider med advokater som er spesialister på ulike områder. Dersom oppgaven ikke kan løses av den lille bedriften, trer andre spesialister til som de samarbeider med. Det nye konsulentbyrået fungerer som et skandinavisk mottak som koordinerer det tverrfaglige samarbeidet og bistår kundene på dansk gjennom hele prosessen. Folk får svar på alle spørsmålene sine om livet i Spania – så lenge de husker å stille dem. Dette er kanskje ofte det egentlige problemet, og det Grøn & Andersen må forhindre.

«Jeg hører ofte folk klage fordi en advokat eller en eiendomsmegler ikke har forklart noen ting, som er en selvfølge i Spania, men ikke i Skandinavia. Folk blir ofre for sin egen uvitenhet, sier Heidi Andersen. — Etterpå kan du ikke unnskylde deg med uvitenhet, for du har en plikt til å vite det, advarer Lena Grøn. Disse problemene er lettere å forutse hos et konsulentbyrå med skandinavisk fokus. Informasjon om nye lover og regler sendes ut til alle som har fått opprettet journal som følge av flytting eller huskjøp. Andre ting dukker opp automatisk under en liten snakk i en annen sammenheng: «tenker du å selge din spanske bolig? Så kan jeg informere at kanskje inn at om et år blir det mye billigere skattemessig fordi man passerer en aldersgrense. Det er fordelen med arbeidsprosessen hos Grøn & Andersen, sier Heidi Andersen.